배송 · 설치비용 | 고양시, 파주시 기본배송비 4만원 / 지역마다 배송비는 다릅니다. |
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1) 배송방법
- 기본적으로 업체직송으로 배송되며 착불입니다. 제품의 특성상 묶음배송이 불가합니다.
2) 배송비용
- 가까운 대리점에 문의주세요. 참고로 배송비용은 배송지역에 따라 차등적용 됩니다. 최저 배송비는 4만원입니다.
※ 기타 배송 관련 문의는 가까운 대리점에 전화문의 또는 가구대통령 게시판에 문의주세요..
3) 배송기간
- 정확한 배송 날짜 및 시간은 대리점과 고객님과의 협의 후 결정하게 됩니다.
- 상품의 준비 상황에 따라 배송일이 지연될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
4) 배송 설치시 유의사항
- 배송시 발생하는 사다리차 비용 및 기타 추가비용(엘리베이터 사용료 등)은 고객부담입니다.
( 기본적으로 사다리차 사용은 2층이상일 경우 해당됩니다. )
ex) 1층이 주차장인 건물일 경우 주차장 윗집은 2층에 해당됩니다.
- 소비자의 요구로 인하여 직배가 아닌 택배 배송 및 위탁 배송인 경우,
제품의 파손이나 손실 등은 회사에서 책임지지 않습니다.
1) 교환 / 반품 규정
- 제품 수령시 발견된 자연발생적 하자나 제조시 발생된 하자라고 판단될 경우 동일모델로 교환이 가능합니다.
- 구매하신 제품이 출입문이나 창 또는 어떠한 방법으로도 들어가지 않는 경우 제품 교환이나 취소에 따른 추가 배송비가 부과됩니다.
- 모든 제품은 사진과 실물이 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품 수령 후 단순변심에 의해 반품하실 경우, 반품이 불가합니다.
- 진열 전시제품과 주문제작 제품은 교환/반품/취소가 불가 합니다.
진열 전시제품은 스크레치가 존재할 수도 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.
주문제작 제품은 고객에 요청에 따라 제작되었기 때문에 불가합니다.
※ 구매시 필히 해당 대리점에 확인하여 주시기 바랍니다.
- 소비자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.
- 현금으로 무통장 입금이나 계좌 이체시 주문자와 입금자의 성함이 가능한 동일하게 하셔야 합니다.
ex) 주문자 : 홍길동, 입금자 : 홍길동
※ 부득이하게 성함이 다를 경우 사전에 담당자와 연락을 하여 구매자 성함과 입금자 성함을 알려주셔야 합니다.
ex) 주문자는 홍길동인데, 입금자는 고길동입니다.
- 제품 주문 후 3일 ( 공휴일 제외 ) 내에 해당 주문건에 대한 입금이 이루지지 않으면 주문은 자동으로 취소 처리 됩니다.
- 결제에 대한 자세한 문의는 각 대리점별로 연락주세요. 친절하게 안내해 드리겠습니다.
A/S 관련 자세한 사항은 가구대통령 온라인 쇼핑몰 게시판 또는 각 대리점으로 문의해 주세요!
1) 구매하신 제품에 대한 원천적인 하자 발생시, A/S를 요청하여 수리를 받으실 수 있습니다.
2) AS 수리 과정에 따라 유·무상 A/S 여부가 결정 됩니다. ( A/S 접수 후 방문까지 약간의 시간이 소요됩니다. )
3) 소비자의 과실로 인한 하자 발생의 경우, A/S 비용이 청구됩니다.
4) A/S 관한 모든 비용은 고객과 협의 후 진행됩니다.
5) 천재지변, 소비자의 과실, 타 업체에서의 수리여부 등으로 인한 제품 변형 또는 하자의 경우 A/S 비용이 청구 됩니다.
6) 저희 가구대통령은 좋은 제품을 오래 쓰실 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다.
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